Diferencia entre Calidad y los Certificados de Calidad
Para Ernesto Padilla, Consultor en Mejora Continua y Sistemas Integrados de Gestión, la relación entre Calidad y Certificados de Calidad resulta paradójica dado que están ligados de manera directa y a la vez no.
Las certificaciones deberían representar la calidad de una institución. Sin embargo, las certificaciones hasta hace poco con la norma ISO 9001 – 2008 requerían demasiados documentos que derivan en la creación de un sistema paralelo a la calidad para demostrar y evidenciar que cumplías con los requisitos, por lo que se realizaban acciones para cumplir con la norma más no con la calidad en sí. “La norma actual ISO 9001 – 2015 ya no exige aquella documentación, lo que significa un gran avance”, comentó el Ingeniero Ernesto Padilla. Continúa leyendo “Diferencia entre Calidad y los Certificados de Calidad”
